Política de privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Responsable del tratamiento

Qué datos tratamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono, cuando nos escribes o reservas.
• Datos de la reserva: fechas, apartamento, número de huéspedes e importe.
• Datos de los viajeros: los que exige la normativa de registro de viajeros al hacer la entrada (documento de identidad, nacionalidad, fecha de nacimiento y similares).
• Datos de pago: los pagos se hacen a través de la pasarela segura MONEI. No guardamos los datos de tu tarjeta.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder a tus consultas y preparar tu reserva — aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar la reserva, el cobro y la estancia — ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplir obligaciones legales: registro de viajeros y comunicación a las autoridades competentes, facturación y obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni para elaborar perfiles.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley: tres años los datos del registro de viajeros y los plazos que marca la normativa fiscal y mercantil para la facturación. Las consultas que no acaban en reserva se borran cuando ya no son necesarias.

A quién se los comunicamos

• A las autoridades, cuando lo exige la ley (por ejemplo, el registro de viajeros).
• A los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, como encargados del tratamiento y solo para ese fin: el sistema de gestión de reservas, la pasarela de pago MONEI y los servicios de alojamiento web y correo electrónico.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en las garantías previstas en el RGPD, como las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o las cláusulas contractuales tipo.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@apartamentscadi.com. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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